Algemeen - BOVAG

BOVAG telt circa 900 aangesloten rijscholen. Rijschool Boezerooij is momenteel als enige rijschool in de Noordoostpolder aangesloten bij BOVAG. Wie rijlessen neemt bij een BOVAG-rijschool, maakt een verstandige keuze. Of het nu gaat om deskundige instructeurs die zich houden aan de BOVAG-gedragscode, goed onderhouden lesauto’s, inzicht in je vorderingen, een aantrekkelijke en betrouwbare lesovereenkomst en natuurlijk een goed slagingspercentage; een BOVAG-rijschool biedt het allemaal.

Alle BOVAG-rijscholen hanteren dezelfde lesovereenkomst. Hierin is vastgelegd wat de leerling mag verwachten. Voor een vliegende start van je rijopleiding kun je deze hier downloaden en in tweevoud printen. Vul je persoonlijke gegevens in en neem beide exemplaren voor aanvang van de lessen mee naar de BOVAG-rijschool. Je instructeur vult dan de overige gegevens in en ondertekent beide formulieren; een exemplaar is voor de rijschool en een exemplaar is voor je eigen administratie.

BOVAG garandeert zekerheid en betrouwbaarheid. Dat geldt ook voor de rijscholen. Rijscholen die bij BOVAG zijn aangesloten moeten voldoen aan strenge kwaliteiteisen en de BOVAG-gedragscode. Deze kwaliteit wordt gewaarborgd door een driejaarlijkse inspectie door een onafhankelijk instituut. Voldoet de rijschool weer aan de norm, dan mag hij weer drie jaar het BOVAG-logo voeren.

Bij BOVAG aangesloten rijscholen staan borg voor kwaliteit en zekerheid. Dit komt tot uiting in de BOVAG-gedragscode aan de hand van een aantal duidelijke afspraken. Bij een verkeersschool die lid is van BOVAG bent u gegarandeerd van de volgende diensten:

1. Alle afspraken tussen u en ons staan helder omschreven in de lesvoorwaarden. U ontvangt daarvan een exemplaar voordat u met de opleiding begint.
2. U sluit met ons een lesovereenkomst af waarin uw opleiding met ons wordt afgestemd. Zo ontstaan nooit verrassingen over wat nu precies is afgesproken.
3. U heeft gedurende de gehele opleiding zoveel mogelijk dezelfde instructeur.
4. Uw eigen instructeur is aanwezig tijdens uw praktijkexamen en zal tijdens dit examen zoveel mogelijk meerijden.
5. Een gepubliceerd lestarief gaat uit van 60 minuten. Afwijkingen hierop worden door ons erbij vermeld.
6. Uw instructeur maakt gebruik van een inzichtelijke vorderingenkaart, zodat u precies weet wat u heeft geleerd, welk niveau u heeft en wat u nog moet leren.
7. Een examenaanvraag blijft niet bij ons liggen. Deze wordt door ons binnen 14 dagen aan het CBR verstuurd.
8. Onze slagingspercentages zijn inzichtelijk. U kunt er altijd naar vragen.
9. Wij geven les conform de door BOVAG en het CBR opgestelde Rijprocedure waarin precies is vastgelegd wat u moet leren en waar de examinator u op toetst. Zo komt u tijdens het praktijkexamen nooit voor verrassingen te staan.
10. Bent u het ergens niet mee eens? Dan kunt u dit met ons altijd bespreekbaar maken. Komen we er samen niet uit dan kunt u zich wenden tot het bemiddelingsbureau van BOVAG te Bunnik of de Geschillencommissie Voertuigen te Den Haag. Wij kunnen u daarbij ondersteuning verlenen.

Bij het aangaan van de lesovereenkomst moet de rijschool het BOVAG Garantie-certificaat, een ingevulde en ondertekende BOVAG-lesovereenkomst en een ingevulde (BOVAG-)leskaart overhandigen. Op die kaart staat onder andere de aanvangsdatum van de lessen en hoeveel en welke lessen er al zijn gegeven. De BOVAG-lesovereenkomst maakt vooral duidelijk welke afspraken er zijn gemaakt over de inhoud van het pakket (zoals aantal lessen en al dan niet inclusief tussentijdse toetsen, theorie- en praktijkexamen), de betalingswijze en -datum en met wie die afspraken zijn gemaakt.

 

 

Algemeen - Introductie

Algemeen - Contact